A maioria dos clientes bancários não têm conhecimento do valor que pagam todos os meses de tarifas aos bancos, como foi apresentado na manhã desta quinta-feira, 1, no programa de televisão Mais Você, da Rede Globo.

Pesquisa do Procon mostra que as tarifas pelo mesmo serviço variam em até 150% de um banco para o outro, um exemplo é o extrato mensal presencial que varia de R$ 1,60 a R$ 4,00. “Os altos valores cobrados nas tarifas ajuda a aumentar os lucros dos bancos. O cliente, que paga por todos os serviços, merece um atendimento de qualidade, com informação. Defendemos melhoria do serviço bancário, com mais contratações e que os bancos respeitem a jornada de trabalho de 6 horas dos trabalhadores bancários, além da ampliação do horário de atendimento das 9h às 17h, com dois turnos de trabalho”, afirma Luiz César de Freitas, o Alemão, presidente a FETEC-CUT/SP.

O Banco Central determinou uma padronização das tarifas dos serviços essenciais dos bancos, como cartão de débito, quatro extratos por mês e dois saques por semana, mas não proibe a venda de “pacotes”, que tem preços variados de banco para banco. O programa alertou para a imporância de um boca a boca antes de abrir uma conta, já que o cliente tem que se sentir satisfeito e seguro. “Para garantir a segurança e sigilo dos dados dos clientes, reivindicamos que acabem as terceirizações e que os correspondentes bancários sejam incorporados a categoria bancária”, alerta Alemão.

Segundo dados da Febraban, a procura por informaçõs de tarifas cresceu 300%. Toda agência precisa ter uma tabela com os valores das tarifas em local visível.

Fonte:http://www.fetecsp.org.br